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烟台市芝罘区积极构建智慧新体系让服务更便民

胶东在线12月5日讯(通讯员 董士杰)烟台市芝罘区将构建聪明办事新体系作为推动审批办事便夷易近化的紧张抓手,充分使用互联网先辈技巧,赓续提升政务办事水温和群众知足度。

容身聪明办事趋势,“互联网+硬件”相结合,实现办事模式智能化。区税务局积极打造聪明办税厅,与公安部门开展相助,做到闸机系统自动识别办税群众身份,有效防止冒用他人身份证申领发票等环境发生。依托聪明厅远程视频办事系统,实现各办税厅远程视频实时交互,突破空间限定,一键联通后台处置惩罚群众问题。加大年夜自助办税设备的投放力度,向导群众应用自助办税终端或手机移动端进行网上自立理税。

容身人道化办事需求,“网上办+窗口”相弥补,达到办事渠道多元化。区行政审批办事局充分发挥山东政务办事网感化,商事挂号在全市范围内率先实现全程电子化。企业申请业务执照可以不受光阴和空间限定,经由过程“网上提交材料、网上智能比对、网上检察核准、网上核发执照、网上自动存档”的电子化挂号模式,实现申请人和受理人“零晤面”,大年夜大年夜前进办事效率。推行网上解决与窗口解决“双线并行”,满意群众个性化需求。增设办事咨询岗,手把手指示老年人等特殊群体,高效帮忙群众解决各项挂号。

容身立异办事机制,“云平台+跟踪”相完善,助推办事内容精准化。区工业和信息化局切实推进流程再造,打造“芝罘企业云”互联网办事平台。科学设置惠企政策、企业培植、融资办事等7个模块,直接联通全区60多个部门单位,建立快速反映和评价机制,为全区2400多家重点企业供给高效精准的政务办事。集中开展“进现场、解难题、匆匆成长”专项事情,筛选40家重点企业,在项目扶植、科技立异、本钱运作等方面,推行全历程跟踪办事。建立“科技特派员”轨制,为科技企业供给“一对一、一对多、多对多”知心办事。

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